Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

GARAHELP COMPANY (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons pour Store Management, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Données collectées

• Identité et contact : nom, e-mail, téléphone, nom de la boutique, pays.
• Données de la boutique : produits, prix, stock, ventes, dépenses, noms et téléphones des employés que vous nous indiquez.
• Données du simulateur : chiffres que vous saisissez, date et nombre d'accès, adresses IP utilisées (pour détecter un partage de lien).
• Paiement : géré par Paddle. Nous ne voyons ni ne conservons vos numéros de carte ; nous recevons seulement la confirmation du paiement et les informations de facturation nécessaires.
• Affiliation : si vous venez d'un partenaire, son code d'affilié est enregistré pour le calcul de sa commission.

2. Pourquoi nous les utilisons

Pour fournir et configurer le service, gérer votre abonnement et votre accès, vous envoyer des e-mails de service (confirmation, kit, rapports), prévenir la fraude et le partage de liens, calculer les commissions des partenaires et respecter nos obligations légales.

3. Prestataires qui traitent des données pour nous

Google Firebase (base de données), Railway (hébergement), Brevo (envoi d'e-mails), Telegram (rapports et messages si vous l'utilisez), Paddle (paiement et facturation). Ces prestataires traitent les données selon nos instructions et leurs propres engagements de sécurité. Vos données peuvent être traitées hors de votre pays.

4. Partage et vente

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons qu'avec les prestataires ci-dessus, avec les autorités lorsque la loi l'exige, ou avec votre accord.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée de votre abonnement, puis pendant la durée nécessaire aux obligations comptables et légales. Sur demande, nous supprimons ou anonymisons les données qui ne sont plus nécessaires.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression ou la limitation de leur traitement, et vous opposer à certains usages, en écrivant à garahelpcompany872@gmail.com. Nous répondons dans un délai raisonnable.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables : accès par secret, liens personnels révocables, hébergement sécurisé. Aucun système n'est sûr à 100 % ; en cas d'incident touchant vos données, nous vous en informons.

8. Mineurs

Le service s'adresse aux commerçants adultes et n'est pas destiné aux enfants.

9. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de mise à jour figure en haut de la page. Contact : garahelpcompany872@gmail.com.