Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Store Management est proposé avec une période d'essai afin que vous puissiez le tester avant de payer.

1. Essai gratuit de 14 jours

Vous testez le service gratuitement pendant 14 jours. Aucun paiement n'est prélevé pendant l'essai.

2. Achat automatique à la fin de l'essai

Si vous n'annulez pas avant la fin des 14 jours, votre abonnement annuel commence et le premier paiement (1 000 USD par boutique) est prélevé automatiquement sur le moyen de paiement que vous avez enregistré. Pour l'éviter, annulez avant la fin de l'essai en écrivant à garahelpcompany872@gmail.com ou via le lien d'annulation présent dans les e-mails de Paddle.

3. Pas de remboursement après paiement

La période d'essai est destinée à l'évaluation du service. Une fois le paiement effectué, il n'est donc pas remboursable, sauf dans les cas ci-dessous.

4. Exceptions

• double prélèvement ou erreur de facturation ;
• service non fourni de notre fait ;
• cas où la loi applicable impose un remboursement.

5. Renouvellement annuel

L'abonnement se renouvelle chaque année. Annulez avant la date d'échéance pour éviter le renouvellement : votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Un renouvellement déjà prélevé n'est pas remboursable, sauf dans les cas de la section 4.

6. Comment demander un remboursement (cas d'exception)

Écrivez à garahelpcompany872@gmail.com avec le nom de votre boutique, l'e-mail utilisé pour la commande et la raison de la demande. Les paiements étant traités par Paddle (revendeur agréé), tout remboursement accepté est effectué par Paddle sur le moyen de paiement d'origine.